16.09.2020 - 12:37 Uhr

FT Focus Umfrage: 78 Prozent der Teilnehmer sind ?berrascht ?ber ihre Anpassungsf?higkeit w?hrend der COVID-19-Pandemie

Frankfurt am Main, Deutschland - Unter herausfordernden Umst?nden zeigt die britische Finanzdienstleistungsbranche Anzeichen f?r mehr Agilit?t und Innovation im Jahr 2020 Die Ergebnisse einer Studie von FT Focus im Auftrag von Appian (NASDAQ: APPN) zur Reaktion des britischen Bankensektors auf die Coronavirus-Pandemie ...

Frankfurt am Main, Deutschland - Unter herausfordernden Umst?nden zeigt die britische Finanzdienstleistungsbranche Anzeichen f?r mehr Agilit?t und Innovation im Jahr 2020

Die Ergebnisse einer Studie von FT Focus im Auftrag von Appian (NASDAQ: APPN) zur Reaktion des britischen Bankensektors auf die Coronavirus-Pandemie zeigen, dass fast drei Viertel der Befragten der Meinung sind, ihre Organisation sei innovativer geworden. Die Umfrage " Innovating in a Crisis: How COVID-19 Changed the Way UK Banks Deliver Core Operations (https://c212.net/c/link/?t=0&l=de&o=29 18429-1&h=3927159353&u=https%3A%2F%2Fde.appian.com%2Fresources%2Finnovating-in-a -crisis-how-covid-19-changed-the-way-uk-banks-deliver-core-operations%2F%3Futm_s ource%3Dreferral-de%26utm_medium%3Dpress-release%26utm_campaign%3Dfs-2020&a=Inno vating+in+a+Crisis%3A+How+COVID-19+Changed+the+Way+UK+Banks+Deliver+Core+Operati ons) " belegt, dass die Banken sich neuen Herausforderungen stellen. 78 Prozent der Finanzinstitute haben sich laut den Studienergebnissen "als agiler erwiesen als bisher angenommen" und 72 Prozent "sind im Jahr 2020 innovativer geworden".

F?hrende britische Banken, die an der Umfrage teilgenommen haben, nannten "Verkauf und die Generierung von Neugesch?ft" (73 Prozent) als die gr??te zus?tzliche Herausforderung, die COVID-19 mit sich bringt, gefolgt von "Kundenservice" (72 Prozent) und "Risikomanagement und Compliance-Prozesse" (71 Prozent). Jedoch scheint die Herausforderung der einen Bank die Chance der anderen zu sein. Denn der Markt bleibt trotz der Krise nach wie vor sehr wettbewerbsintensiv. Etwa gleich viele der Umfrageteilnehmer betrachten die Pandemie ebenso wie den Brexit als Chance oder Bedrohung f?r ihr Gesch?ft. Beim Faktor neue Technologien erzielten die Befragten den gr??ten Konsens: 57 Prozent sahen den Einsatz von Automatisierung, Cloud und KI als Wachstumschancen.

Reaktionen der Banken auf COVID-19:

- 66 Prozent planen Kostensenkungen. - 66 Prozent erwarten, ihre Automatisierung als Reaktion auf COVID-19 zu erh?hen. - 60 Prozent erwarten eine Erh?hung der Technologieausgaben.

Zus?tzlich zu den Entwicklungen hin zu verst?rktem Remote Working und Online Banking haben 82 Prozent Compliance- und Freigabeprozesse beschleunigt. 81 Prozent der Teilnehmer setzen agile Praktiken ein, um schneller neue Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen. Das ist ein Hinweis darauf, dass die Prozesse bereits vor COVID-19 verbessert wurden.

"COVID-19 hat das Bankgewerbe gezwungen, sich schnell an neue Herausforderungen anzupassen. Die Ergebnisse der Umfrage zeigen, dass Banken durchaus in der Lage sind, agil und innovativ zu agieren sowie neue Technologien zu implementieren, wenn es der Markt erfordert", sagt Mike Heffner, Vice President Solutions and Industry Go to Market bei Appian. "Obwohl f?r eine gro?e Anzahl britischer Banken Kostensenkungen in Sicht sind, war die Suche nach neuen effizienten Wegen, einen konformen, effektiven Service zu bieten, wahrscheinlich noch nie so wichtig wie heute."

"Wir haben noch nie einen solchen Wandel, einen solchen Drang zur Innovation gesehen, wie wir es in den letzten vier oder f?nf Monaten erlebt haben", sagt Ritesh Jain, COO of Digital Technology bei HSBC und Befragter bei der ausf?hrlichen Umfrage.

Weitere Informationen dazu sowie den vollst?ndigen Report zu dieser Umfrage "Innovating in a Crisis: How COVID-19 Changed the Way UK Banks Deliver Core Operations" finden Sie https://c212.net/c/link/?t=0&l=de&o=2918429-1&h=313020796 6&u=https%3A%2F%2Fwww.appian.com%2Fresources%2Finnovating-in-a-crisis-how-covid- 19-changed-the-way-uk-banks-deliver-core-operations%2F%3Futm_source%3Dreferral%2 6utm_medium%3Dpress-release%26utm_campaign%3Dfs-2020&a=hier .

Zudem veranstaltet Appian ein Webinar unter Leitung des renommierten FinTech-Autors Chris Skinner mit den Appian-Vordenkern im Bereich Finanzdienstleistungen, Mike Heffner und Guy Mettrick:

Montag, 30. September 2020, 15.00 Uhr CET

Thema: Bankgesch?fte, die in einer Krise innovativ sind: Chris Skinner beleuchtet die Ergebnisse der neuen FT Focus Umfrage

In dem Webinar werden folgende Punkte detaillierter betrachtet:

- 66 Prozent der britischen Banken reagierten auf die Krise mit zunehmender Automatisierung. - Die Krise l?ste gr??ere Anpassungsf?higkeit und schnellere Innovationszyklen aus. - Langfristig geplante Initiativen zur Steigerung von Effizienz und Produktivit?t wurden beschleunigt.

Die Anmeldung zu diesem Webinar finden Sie https://c212.net/c/link/?t=0&l=de&o=2 918429-1&h=798736805&u=https%3A%2F%2Fevent.on24.com%2FeventRegistration%2FEventL obbyServlet%3Ftarget%3Dreg20.jsp%26referrer%3Dpress-release%26eventid%3D2621552% 26sessionid%3D1%26key%3DDF8C10DBE242C77DBB2144AA455A41CA%26regTag%3D%26sourcepag e%3Dregister&a=hier .

Methodik

Die von FT Focus im Juli 2020 durchgef?hrte Umfrage umfasst Antworten von 263 F?hrungskr?ften des britischen Bankwesens. Die Befragten bekleideten Positionen bei Retail-Banken (43 Prozent), Gesch?ftsbanken (29 Prozent) oder Investmentbanken (29 Prozent). Knapp die H?lfte (49 Prozent) waren in C-Suite-Positionen t?tig, darunter 27 CEOs. FT Focus sprach auch eingehend mit Ritesh Jain, dem damaligen COO f?r Digitaltechnologie bei HSBC, um im Detail zu verstehen, wie die F?hrungskr?fte im Bankensektor mit den Herausforderungen umgehen, die sich in der ersten H?lfte des Jahres 2020 abzeichneten.

?ber Appian

Appian bietet eine Low-Code-Automatisierungsplattform, welche die Erstellung von wesentlichen Gesch?ftsanwendungen beschleunigt. Viele der weltweit gr??ten Unternehmen nutzen Appian Anwendungen, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern, operative Exzellenz zu erreichen und das globale Risikomanagement sowie die Einhaltung der Compliance zu vereinfachen. Weitere Informationen finden Sie unter https://c212.net/c/link/?t=0&l=de&o=2918429-1&h=2091160185&u=http%3A%2F%2F www.de.appian.com%2F%3Futm_source%3Dreferral-de%26utm_medium%3Dpress-release%26u tm_campaign%3Dfs-2020&a=de.appian.com .

Pressekontakt:

F?r Informationen wenden Sie sich bitte an: Andrea Meienberg Director Marketing DACH pr.dach@appian.com

Weiteres Material: http://presseportal.de/pm/145063/4707983 Appian